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Nesta página você encontra todos os documentos legais que regem o uso da plataforma THouse Rec, as sessões de estúdio, os planos mensais, pagamentos, direitos autorais, uso de imagem, conduta no estúdio e armazenamento de arquivos.
Última atualização: Fevereiro/2025
Bem-vindo à THouse Rec! Ao usar nosso site, agendar sessões, contratar serviços ou acessar qualquer funcionalidade da plataforma, você concorda com estes Termos de Uso. Leia com atenção — eles existem para garantir uma relação segura, transparente e profissional entre o estúdio e os artistas.
1.1. Para usar o site, você deve:
1.2. O usuário é responsável por todas as ações realizadas em sua conta.
1.3. A THouse Rec pode suspender contas que violem estes termos.
2.1. Você deve fornecer informações verdadeiras no cadastro.
2.2. Não compartilhe sua senha com terceiros.
2.3. Em caso de suspeita de acesso indevido, altere sua senha e comunique a THouse Rec imediatamente.
3.1. A THouse Rec se esforça para manter o site sempre online, mas falhas, instabilidades, manutenções e indisponibilidades podem ocorrer.
3.2. A plataforma pode ser atualizada a qualquer momento sem aviso prévio.
4.1. O usuário pode agendar sessões, contratar mix, master, beats e pacotes diretamente pelo site.
4.2. A confirmação do agendamento só ocorre após o pagamento ser aprovado pelo processador de pagamento.
4.3. Os valores exibidos são atualizados periodicamente e podem sofrer reajustes.
4.4. O pagamento é processado pelo Asaas, que oferece múltiplas formas de pagamento:
4.5. A THouse Rec não armazena dados sensíveis de cartão de crédito, senhas bancárias ou informações de conta. Todos os dados financeiros sensíveis são processados exclusivamente pelo Asaas, em conformidade com as normas de segurança de pagamento (PCI-DSS).
4.6. O sistema armazena apenas informações necessárias para identificação do pagamento (ID do pagamento, valor, status, método de pagamento selecionado) e associação com agendamentos/planos, sem dados bancários ou de cartão.
4.7. Sistema de Cupons: A plataforma oferece cupons de desconto que podem ser aplicados em agendamentos ou planos. Cupons podem ser gerados automaticamente (ex: reembolsos) ou fornecidos pela THouse Rec. Cada cupom possui regras específicas de validade, tipo de desconto e serviços aplicáveis.
4.8. Cupons de reembolso são gerados automaticamente quando um agendamento é cancelado dentro do prazo legal, podendo ser utilizados em futuros agendamentos ou convertidos conforme política de cancelamento.
5.1. Alguns serviços podem ser oferecidos como planos mensais com horas de estúdio e benefícios.
5.2. Cada plano possui regras próprias de:
5.3. Ao assinar um plano, o usuário aceita também as regras específicas do plano escolhido.
6.1. O artista deve chegar no horário agendado; atrasos reduzem o tempo de sessão.
6.2. É proibido:
6.3. Caso ocorram danos a equipamentos por mau uso, o cliente pode ser responsabilizado.
7.1. A entrega de materiais depende do serviço contratado e da complexidade do projeto.
7.2. A versão final de mix/master é entregue conforme combinado, sempre buscando o melhor resultado possível dentro do escopo contratado.
7.3. Revisões razoáveis podem ser solicitadas; revisões extras podem ter custo adicional.
8.1. Sobre beats
Beats produzidos pelo Tremv seguem as regras informadas no ato da compra. O artista pode usá-los comercialmente após o pagamento. Créditos obrigatórios: “Prod. Tremv (THouse Rec)”.
8.2. Sobre gravações
As vozes gravadas pertencem ao artista. A edição, mix, master e arranjos possuem direitos autorais sobre o trabalho intelectual do produtor.
8.3. Sobre mix e master
A THouse Rec detém os direitos do trabalho técnico, não da obra musical. É obrigatório o crédito: “Mix/Master: THouse Rec” em lançamentos oficiais.
8.4. Uso de imagem, obra e portfólio
Ao contratar serviços, o artista autoriza a THouse Rec a:
Somente trechos (nunca a música completa). Se o artista não quiser essa divulgação, pode solicitar ao produtor.
9.1. Não serão aceitos conteúdos com:
9.2. A THouse Rec se reserva o direito de recusar projetos que violem leis brasileiras.
10.1. Remarcações devem ser feitas com antecedência mínima.
10.2. Cancelamentos podem gerar custos ou retenção de parte do valor.
10.3. Planos mensais seguem regras próprias de cancelamento.
10.4. Atrasos reduzem o tempo de sessão.
11.1. O estúdio não se responsabiliza por:
11.2. O estúdio se responsabiliza pelos direitos citados na sessão 11.1. apenas quando o usuário possui o plano Ouro e tem acesso ao acompanhamento artístico personalizado feito pelo produtor
12.1. O usuário concorda em:
13.1. A plataforma oferece um sistema de FAQ onde usuários podem:
13.2. Perguntas enviadas pelos usuários são armazenadas no banco de dados e podem ser:
13.3. O usuário recebe notificações quando suas perguntas são respondidas, através de:
13.4. As notificações desaparecem automaticamente quando o usuário visualiza a página "Minha Conta" e acessa a seção "Minhas Perguntas ao FAQ".
14.1. A plataforma oferece um sistema de chat com duas modalidades:
14.2. Armazenamento de Conversas: As conversas de chat são armazenadas no banco de dados por 1 semana (7 dias) após a última mensagem. Após esse período, as conversas são automaticamente excluídas para otimizar o banco de dados.
14.3. Dados Armazenados: O sistema armazena apenas:
14.4. Dados NÃO Armazenados: O sistema não armazena:
14.5. Notificações de Chat: O usuário recebe notificações quando:
14.6. As notificações aparecem como badge numérico ao lado do link "Chat" no header e desaparecem quando o usuário visualiza a conversa correspondente.
14.7. Interferência da IA: Quando um atendimento humano é aceito, a IA automaticamente deixa de responder naquela conversa, garantindo que apenas administradores respondam durante o atendimento humano.
15.1. A plataforma possui um sistema integrado de notificações que alerta o usuário sobre:
15.2. Badge de Notificações: Todas as notificações são somadas e exibidas como um único número no badge ao lado de "Minha Conta" no header. Por exemplo: se houver 1 pergunta FAQ respondida + 1 agendamento confirmado + 1 plano ativado, o badge mostrará "3".
15.3. Desaparecimento de Notificações: As notificações desaparecem automaticamente quando o usuário:
15.4. Frequência de Atualização: O sistema verifica novas notificações a cada 1 minuto, garantindo que o usuário seja notificado em tempo razoável sem sobrecarregar o servidor.
15.5. Notificações por E-mail: Além das notificações visuais, o usuário pode receber e-mails de notificação para:
16.1. Os termos podem ser atualizados a qualquer momento.
16.2. O usuário será informado quando alterações significativas forem aplicadas.
Este documento é regido pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no Foro da Comarca do Rio de Janeiro – RJ.
Ao clicar em “Li e aceito os Termos de Uso”, o usuário declara:
Você pode salvar este termo em PDF ou imprimir diretamente pelo navegador.
Se ainda restar alguma dúvida sobre sessões, prazos, valores ou questões técnicas, você pode consultar o FAQ ou falar diretamente com o suporte pelo chat. Estamos aqui para te ajudar a tirar o máximo proveito de cada sessão.